Les Exemples de Réussites
- Je suis le Dr Babette Meister.
Je suis vétérinaire depuis 18 ans.
J'ai ouvert le Paradise Animal Hospital
and Wellness Center
en janvier 2009, et a commencé avec moi
et deux autres membres du personnel sans clients.
Quelques-unes des plus grandes choses
au sujet du Paradis en tant que communauté
c'est comment c'est
une petite ville dans la ville.
Tout le monde connaît tout le monde.
C'était extrêmement utile pour moi,
en termes de bouche à oreille.
J'adore travailler avec la communauté et les gens
qui amènent leurs animaux.
La partie la plus effrayante
de l'ouverture de mon propre hôpital vétérinaire
était de savoir que tout roulait
sur la façon dont les clients
me perçoivent personnellement, et les employés.
Vous pouvez avoir les meilleures pratiques
sur la face de la terre,
mais si vous ne donnez pas un bon service,
Personne ne va revenir.
- l'utilisation du portail en ligne Trupanion,
nous pouvons présenter des réclamations immédiatement,
quand notre client est juste devant nous,
et nous pouvons obtenir
un résultat en quelques minutes pour cette réclamation.
Être en mesure d'obtenir un paiement direct
de la compagnie d'assurance
va toujours rendre chaque client beaucoup plus heureux.
- [Babette] Étant vétérinaire est très stressant.
Nous sommes la meilleure carrière pour le suicide.
Nous devons tous laisser la journée,
laisser le stress,
et nous ne savons pas toujours comment le faire.
- Le trupanion a un impact certain sur la positivité
associée à la médecine vétérinaire tout autour.
Ça nous facilite la tâche.
Nous savons que nous n'avons pas
à passer ce coup de fil difficile.
Nous tous, les vétérinaires,
cela nous brise le coeur
quand nous ne pouvons pas offrir les meilleurs soins.
Donc quand on voit qu'il y a
une politique Trupanion dans le dossier,
ça rend notre travail tellement plus facile à savoir
que la probabilité que cela se passe de façon positive
est sensiblement plus grande.
- En travaillant avec Trupanion,
Nous avons tous pu pratiquer
un plus haut niveau de médecine.
Je sais que je n'ai pas
d'avoir des conversations embarrassantes sur l'argent.
Ça rend notre journée tellement plus facile.
C'est juste plus heureux partout.
Devenez un hôpital Trupanion aujourd'hui.