Comment réduire les défis quotidiens et fournir les meilleurs traitements
Votre travail est tout sauf prévisible. Et soyons réalistes : votre journée commence bien avant l’ouverture des portes de l’hôpital (vous êtes occupé à vous préparer pour ce qui vous attend !). Et lorsque ces premiers rendez-vous de la journée arrivent, vous voyez une gamme complète d’animaux de compagnie nécessitant des soins. Certains d’entre eux ont des maladies ou des blessures qui sont sorties de nulle part, laissant les propriétaires d’animaux se démener. Beaucoup d’entre eux n’ont pas budgétisé le coût d’un traitement imprévu (les plans B et C sont donc discutés). Voir les propriétaires en détresse et les animaux qui sont encore malades fait partie intégrante de votre travail. Et cela peut être beaucoup.
Donc, oui, il y a certainement des défis. Mais il y a aussi une bonne raison pour laquelle vous vous présentez et recommencez le lendemain. Votre motivation au quotidien – la raison même pour laquelle vous êtes dans ce domaine – est la même raison que nous : un amour féroce pour les animaux de compagnie. Et vous vous présentez pour chacun d’entre eux. Ceux qui ont peur, ceux qui sont confus et ceux qui ont besoin d’un héros dans leur coin. Nous partageons votre passion car les animaux de compagnie sont aussi ce qui nous motive.
Voici le problème : nous savons que l’assurance pour animaux de compagnie ne suscite pas toujours des sentiments de confort ou d’assurance. Et nous sommes pleinement conscients de la réputation qu’il a dans l’industrie. C’est pourquoi Trupanion est différent. Nous avons vu une meilleure façon d’aider les propriétaires d’animaux à budgétiser les factures vétérinaires imprévues, alors nous nous sommes lancés. Et c’est pourquoi notre politique aligne les intérêts des propriétaires d’animaux de compagnie et des professionnels vétérinaires (sérieusement). Voici ce que nous voulons dire :
PARLONS REMBOURSEMENTS
La plupart des propriétaires d’animaux de compagnie n’ont pas de fonds initiaux pour couvrir une facture imprévue. Ceux qui trouvent l’argent peuvent passer des semaines, voire des mois, à attendre un chèque de remboursement. Mais les dépenses quotidiennes ne s’arrêtent pas pendant cette période, et la vie continue d’arriver. Trupanion peut payer la facture de vos clients hospitaliers à la caisse, par voie électronique et souvent en quelques secondes. Vos clients paient les 10 % restants des coûts admissibles*.
NOUS RESTONS DANS NOTRE VOIE
D’autres compagnies d’assurance imposent souvent un montant remboursable pour les traitements. Ces montants sont calculés en fonction de ce que la compagnie d’assurance, et non le vétérinaire, juge approprié. Cela se traduit par des remboursements partiels, ce qui peut impliquer des surcharges vétérinaires (et ce n’est tout simplement pas le cas).
QUELS PLAFONDS FINANCIERS ?
Vous savez ce dont vos patients ont besoin. C’est pourquoi nous ne fixons pas de limite de prix sur les soins aux animaux de compagnie. Les membres de Trupanion n’ont jamais atteint un plafond financier dans leur couverture. Cela signifie qu’il n’y a pas de limite de paiement annuelle, par condition ou à vie.
LES ANIMAUX MALCHANCEUX NE SONT PAS PÉNALISÉS
Les accidents arrivent. Mais ce ne sont pas les seules choses qui se produisent. C’est pourquoi nous sommes en mesure de couvrir les blessures et les maladies inattendues, y compris les affections congénitales et héréditaires. Nous ne pénalisons pas non plus les animaux malchanceux. Une fois qu’un animal est inscrit, ses coûts mensuels n’augmentent pas en raison des demandes de remboursement.
QU’EST-CE QUE TOUT CELA SIGNIFIE POUR VOUS ?
En fin de compte, le fait d’avoir des patients assurés par la police Trupanion vous aide à pratiquer la meilleure médecine, ce qui se traduit par un plus grand nombre d’animaux de compagnie recevant les soins dont ils ont besoin. Parce que lorsque la prise de décision d’un client n’est pas dictée par le coût, il peut accepter le plan de traitement que vous recommandez et commencer sur le meilleur plan d’action.
Vous êtes curieux de savoir comment votre hôpital peut commencer à recevoir plus de patients assurés ? Nous avons l’outil qu’il vous faut. Découvrez comment les offres de jour d’examen de Trupanion peuvent vous aider à augmenter votre clientèle assurée.
* Des conditions générales s’appliquent. Consultez la politique à l’Trupanion.com/pet-insurance. Ces informations s’appliquent aux propriétaires d’animaux de compagnie qui vivent au Canada, à Porto Rico et aux États-Unis, à l’exception de la Floride.