Parlons vrai : Conseils de vétérinaires praticiens pour prendre soin de soi

Tout le monde parle de prendre soin de soi et de bien-être, de la première page de votre magazine préféré à un personnage de votre émission de télévision préférée. Et en cette période de COVID-19, avec l’augmentation de la charge de travail, du stress et de l’épuisement professionnel, de plus en plus de gens mettent l’accent sur le fait de s’assurer que vous vous concentrez sur vous-même ainsi que sur votre travail et vos proches.

Pour les vétérinaires en particulier, nous savons que la vie en pratique peut être très difficile, quels que soient les défis supplémentaires liés à la COVID-19. Dans le but d’identifier des conseils concrets et utiles pour relever les défis quotidiens, nous avons demandé aux vétérinaires de partager quels moments spécifiques de leur journée sont les plus stressants et ce qu’ils ont identifié, le cas échéant, comme des stratégies d’adaptation positives.

Le problème avec le temps

Le nuage de mots ci-dessous montre les mots les plus couramment utilisés en réponse à la question : « Quels sont les moments de votre journée les plus stressants ? » Plus le mot est gros, plus il est souvent utilisé dans une réponse. Comme vous pouvez le constater, le temps est le plus grand facteur de stress pour les professionnels vétérinaires.

« Je dirais que le manque de temps est le facteur de stress quotidien numéro un », a déclaré la Dre Nicole. « J’essaie de mettre à jour les dossiers, de facturer, de rappeler, de commander des médicaments, de faire des stocks et de me rendre au prochain rendez-vous, puis les urgences commencent à faire exploser l’horaire. »

Le Dr Johnson abonde dans le même sens : « Nous ne pouvons pas faire grand-chose en une journée et nous devons fixer des limites. »

Plusieurs autres ont mentionné le temps dont ils ont besoin pour les responsabilités familiales, ce qui peut être très difficile à jongler alors que les questions et les rendez-vous de dernière minute repoussent la journée de plus en plus longue.

« Je dois quitter le travail à 17 heures pour aller chercher mon fils », a déclaré le Dr McCarthy Orta. « Nous savons tous que le monde de la médecine vétérinaire est imprévisible, il est donc stressant de devoir partir à un certain moment. »

En tant que mère qui travaille, la Dre Halmer a également déclaré que s’assurer qu’elle partait à l’heure pour aller chercher ses enfants était le plus grand stress de la journée.

Les autres principaux facteurs de stress de cette enquête sont les suivants :

• Être assailli de questions ou être la personne de référence pour chaque question
• Les clients ignorent les recommandations ou ne sont pas en mesure de payer les soins
• Garder les membres du personnel heureux

L’un d’entre eux vous semble-t-il familier ?

Combattre le temps par le temps

Il est facile de savoir ce qui vous stresse pendant la journée, mais il est beaucoup plus difficile de trouver des moyens de faire face au stress. Dans le nuage de mots ci-dessous, vous pouvez voir les principales façons dont les vétérinaires font face à leur stress quotidien.

Il est intéressant de noter que le mot le plus populaire en réponse à la question « Quels mécanismes d’adaptation utilisez-vous ? » est également le temps – ce qui comprend le fait de prendre du temps pendant la journée de travail pour tout faire et de prendre du temps à l’extérieur du travail pour des activités parascolaires et familiales.

« [Je m’accommode] des congés réels », a déclaré le Dr Newman, « pas le genre d’appels où nous recevons des appels au sujet d’animaux de compagnie ou de recharges de récepteur. » Elle a également déclaré que passer du temps avec sa famille et ses amis en dehors du travail est utile pour décompresser de la journée de travail.

La Dre Rauschendorfer s’accorde plus de temps en partageant son temps avec d’autres médecins. De même, la Dre Broadley utilise ses techniciens autant que possible pour faire des analyses sanguines et tout mettre en place avant qu’elle n’entre dans la pièce. Ces conseils sont liés à une recommandation générale de déléguer et non seulement de fixer des limites avec le personnel lorsque vous avez besoin de temps seul, mais aussi de donner au personnel les moyens de prendre certaines décisions.

« Je dis [à mon personnel] de ne pas me parler pendant un nombre de « x" minutes pendant que je rattrape mon retard », a déclaré le Dr Heaton. « Je suis très facilement distraite, et parfois j’ai juste besoin de ce temps ininterrompu pour faire des choses (en particulier des notes). »

Ou il y a toujours de la musique de cirque

Bien sûr, nous avons tous nos propres moyens qui nous aident à faire face à la situation. Voici quelques-uns des conseils les plus drôles des vétérinaires qui ont répondu à notre sondage :

• Mon mécanisme d’adaptation est de ne pas oublier de visiter le palais des femmes.
• ... l’humour noir...
• La frénésie occasionnelle de Netflix.
• Parfois, je finis par fredonner de la musique de cirque, juste pour mettre l’ambiance.

Quels sont vos facteurs de stress actuels et vos mécanismes d’adaptation ?

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