Trupanion Exam Day
Offre Foire aux questions

Notre portail vétérinaire est le moyen le meilleur et le plus simple d’émettre nos offres de jour d’examen à vos clients. Pour en savoir plus sur notre portail vétérinaire, cliquez ici.

Alternativement, nous avons des documents d’offre imprimés que vous pouvez fournir à vos clients, y compris des dépliants, des autocollants qui peuvent être rapidement collés aux rappels de vaccination, des documents de retour à la maison, et plus encore. Contactez votre partenaire territorial local pour demander des documents ou communiquer avec nous ici.

Une offre de jour d’examen peut être émise à tout chat ou chien de moins de 14 ans, mais les chiots et les chatons bénéficieront le plus d’une offre de jour d’examen. Lorsque la couverture d’un animal de compagnie commence tôt dans la vie, il est moins susceptible d’avoir des conditions préexistantes. De plus, nos données montrent qu’un chiot sur deux souffre d’une blessure ou d’une maladie inattendue au cours de sa première année!

Floride et Maine : Le pourcentage de paiement pendant la période de l’offre est de 50 % des factures vétérinaires éligibles. Le propriétaire de l’animal peut choisir de modifier le montant de la couverture s’il choisit de s’inscrire à la couverture continue après les 30 premiers jours.

Tous les autres États américains, le Canada et Porto Rico : les propriétaires d’animaux de compagnie qui activent l’offre de jour d’examen de Trupanion dans ces régions bénéficient d’une couverture de 90 % des factures vétérinaires éligibles pendant les 30 premiers jours, avec une franchise de 250 $.

La couverture commence une fois l’offre activée et doit être activée dans les 24 heures suivant l’examen. La période de l’offre dure 30 jours après l’activation de l’offre.

Oui, la couverture commence immédiatement après l’activation de l’offre.

Oui, si une offre n’a pas été activée, un parent d’animal de compagnie peut recevoir une autre offre en conjonction avec un examen futur.

Non. Chaque animal de compagnie est éligible à une offre activée le jour de l’examen. Les parents d’animaux de compagnie avec plusieurs animaux peuvent obtenir une offre pour chaque animal. Si un parent d’animal de compagnie a des questions, encouragez-le à nous appeler! Notre équipe est disponible 24/7/365 à 855.210.8749.

Un parent d’animal de compagnie devra fournir son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse électronique, ainsi que des informations sur son animal, y compris la race, le nom et l’âge.

Non, il n’y a pas de frais initiaux associés à une offre le jour de l’examen et les informations de paiement ne sont pas requises au moment de l’activation.* Un parent d’animal de compagnie peut fournir des informations de paiement avant la fin de la période de l’offre afin d’éviter une expiration de la couverture.

*Non valide dans l’État de New York.

Non, la couverture sera automatiquement annulée à la fin de la période de l’offre, à moins que le client ne choisisse de souscrire à une police payante.

Pour éviter tout retard dans la couverture, nous encourageons les propriétaires d’animaux de compagnie à s’inscrire à la couverture à vie par le biais de l’offre du jour de l’examen. Lors de l’activation de l’offre, leur animal de compagnie bénéficiera d’une couverture immédiate et pourra continuer à s’inscrire.

Contactez votre partenaire local Territory ou contactez notre équipe d’assistance aux partenaires à l’adresse 888.733.2670. Alternativement, les questions peuvent être soumises ici.

Notre équipe d’amoureux des animaux de compagnie est disponible 24/7/365 à 855.294.9966 pour répondre à vos questions.