Trupanion está aquí para ayudar a nuestros héroes veterinarios

Sabemos que estás navegando por un territorio inexplorado en este momento. Con el distanciamiento social y las órdenes de quedarse en casa, los hospitales como el suyo están más ocupados que nunca, al mismo tiempo que intentan practicar los protocolos de seguridad actuales, idear formas de ahorrar tiempo valioso al personal, mantener los ingresos y brindar una excelente experiencia al cliente.

Es mucho. Pero estamos aquí para mostrarle cómo podemos ayudarlo.

¿cómo?

Nuestro software gratuito patentado (creado por veterinarios) ayuda a su equipo, negocio, clientes y pacientes, ahorrándole tiempo y dinero tanto a usted como a sus clientes.

Esta herramienta fácil de usar elimina las barreras financieras para los dueños de mascotas al reducir los gastos de bolsillo de los clientes al momento de pagar. ¿Cómo? Nuestro software automatiza el proceso de presentación y decisión de reclamaciones. Es decir, puede enviar reclamos con solo unos pocos clics y recibir una decisión de reclamo en menos de cinco minutos. Su cliente paga su parte al finalizar la compra y nosotros depositamos el resto directamente en la cuenta bancaria de su hospital. Genial, ¿verdad? Más sobre eso en un minuto.

Al eliminar la barrera financiera para la atención, también estamos eliminando la barrera para su farmacia. Eliminar la necesidad de que sus clientes comparen precios de medicamentos para mascotas, hace que los dueños de mascotas le compren directamente a usted y da como resultado un aumento en las ventas de su farmacia. De hecho, si se observa la media de todos los hospitales que utilizan nuestro software, el 90% de las recetas cubiertas por Trupanion se compran directamente al veterinario*.

Al mismo tiempo, le ahorra dinero a su hospital en tarifas de transacción de tarjeta de crédito reducidas a través de pagos directos en tiempo real a la cuenta bancaria de su hospital. ¿Ya puedes sentir que tus márgenes crecen?

TRUPANION ES UN TIPO DE PAGO

Cuando sus clientes de Trupanion reciben una factura por atención inesperada, algunos luchan con el pago del monto total y les resulta difícil esperar un cheque de reembolso.

Estamos eliminando ese modelo de reembolso. Con nuestro software en su hospital, Trupanion es un tipo de pago, lo que significa que su hospital puede presentar reclamaciones electrónicamente y recibir pagos directos de nosotros.

Las reclamaciones se envían con un clic del botón y el 85% de las reclamaciones pagadas directamente al veterinario a través de nuestro software se pagaron en 5 minutos o menos. Así es, ¡menos de cinco minutos! Ya no tendrá que rellenar la documentación de la reclamación a mano y enviarla por fax. Los pagos de Trupanion se anotan en las facturas, lo que permite a sus clientes pagar su parte restante de la factura antes de salir de su hospital. Hacemos los cálculos, por lo que todo lo que tiene que hacer es ingresar lo que pagó Trupanion y facturar el saldo restante al cliente.

¿QUIERES HACER CRECER TU BASE DE CLIENTES ASEGURADOS?

Digital Exam Day ofrece ayuda a iniciar la conversación sobre el seguro médico para mascotas y puede proporcionar cobertura antes de que salgan del hospital. Todo lo que tiene que hacer es hacer clic en un botón en el software para notificarnos sobre la mascota elegible. El dueño de la mascota recibe un correo electrónico o un mensaje de texto con una oferta de cobertura médica inmediata, por lo que no se aplican todos los períodos de espera.

Las ofertas del día del examen son una gran herramienta para ayudar a los clientes a experimentar el valor del seguro desde el principio, de modo que sea más probable que permanezcan inscritos durante la vida de la mascota. Tomemos la historia de Rusty, por ejemplo:

LO QUE DICEN LOS PROFESIONALES VETERINARIOS

¡El pago directo de Trupanion es un salvavidas para mis clientes y me permite tratar a más mascotas! Cuando obtenemos la aprobación en cuestión de segundos de que los costos están cubiertos por Trupanion, mis clientes sienten un gran alivio y están tan felices de haber elegido el único seguro para mascotas que hace aprobaciones previas a pedido y reclamos en tiempo real. Es fácil de usar para mi personal, quita la presión al cliente y al veterinario y brinda la mejor atención para la mascota. Ganar, ganar, ganar.

Shira A. Rubin, DVM | Hospital de Animales Alpinos, Mountain View, CA

COMPRUÉBELO USTED MISMO

¿Listo para empezar? Estamos ansiosos por que accedas a esta herramienta gratuita.

Lo que separa a Trupanion del resto son nuestros equipos de soporte dedicados y nuestros vastos recursos para ayudarlo a brindar la mejor experiencia al cliente.

Si desea hablar con uno de nuestros humanos amantes de las mascotas para obtener más información, llame a VetEngage@Trupanion.com, o puede usar este mapa para encontrar a su socio territorial local.

O, si desea ver el software en acción, puede ver un breve video de demostración de dos minutos haciendo clic en aquí.

Trupanion puede ayudarlo a instalar el software de forma remota en minutos, y nuestro equipo dedicado proporcionará a los miembros clave de su personal de recepción una breve demostración práctica remota, además de capacitación continua según sea necesario.

Nuestro galardonado software se utiliza diariamente en más de 5,000 hospitales prósperos en los EE. UU., Canadá y Puerto Rico, y ha deleitado a los dueños de mascotas, veterinarios y personal desde 2012. Simplemente no hay nada igual.

Durante este tiempo de incógnita, y más allá, esperamos que se apoye en nosotros para obtener apoyo. Queremos asegurarle que Trupanion está aquí para usted, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año. Pase lo que pase.

*Basado en un estudio interno de Trupanion.